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阿里媽媽數(shù)字營(yíng)銷：兩次爆發(fā)背后的雙11消費(fèi)行為變遷

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報(bào)告來(lái)源 | 阿里媽媽

2020年，雙11邁進(jìn)“雙峰”時(shí)代。兩次爆發(fā)下，更多樣的貨品選擇，更充裕的決策時(shí)間，給消費(fèi)者帶來(lái)了“雙倍”快樂(lè)。

2020年，雙11成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。大促節(jié)奏變化，必然帶來(lái)消費(fèi)行為的變遷。能否準(zhǔn)確把脈雙峰節(jié)奏對(duì)消費(fèi)決策的影響，能否敏銳洞察兩次爆發(fā)中消費(fèi)者心態(tài)的不同和行為的差異，將成為商家能否把握“時(shí)空錯(cuò)位”商機(jī)的關(guān)鍵。

值此雙11備戰(zhàn)前夕，阿里媽媽用研團(tuán)隊(duì)，基于近三年大促消費(fèi)者行為的持續(xù)追蹤，深度還原雙峰節(jié)奏對(duì)消費(fèi)決策的整體影響，同時(shí)進(jìn)一步解析兩次爆發(fā)中，成交人群、消費(fèi)心智、貨品偏好，及決策路徑的差異。并基于此提出對(duì)今年雙11群體行為的預(yù)判，以及商家經(jīng)營(yíng)的策略建議。希望助力商家在紅海廝殺中突圍領(lǐng)跑，在藍(lán)海挖掘中彎道超車。

隨著疫情褪去，后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代悄然而至，消費(fèi)欲望的復(fù)蘇與經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)相伴而生。能否在激烈廝殺的紅海中突圍，找到屬于品牌增長(zhǎng)的藍(lán)海機(jī)遇，將是擺在商家面前的重要命題。如果說(shuō)過(guò)往的經(jīng)營(yíng)是“薄冰起舞速則達(dá)”，那么在后風(fēng)險(xiǎn)期內(nèi)則是“流沙行走穩(wěn)致勝”。

雙峰態(tài)為商家提供了在大促中“時(shí)空錯(cuò)位”的機(jī)遇，無(wú)論是新客拓展，亦或是新品突圍，無(wú)論是貨品布局，亦或是媒介投資，每個(gè)環(huán)節(jié)都均孕育著機(jī)會(huì)，也暗藏危機(jī)。愿本份報(bào)告能夠助力商家更好地看清來(lái)途與去路，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，確定回報(bào)，讓每一份經(jīng)營(yíng)都算數(shù)。

20頁(yè)的報(bào)告，將為你詳細(xì)探討和解答以下幾個(gè)維度的問(wèn)題：