報(bào)告|私域電商平臺已成最大增量市場,商家們該如何入局私域?
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在整個(gè)私域消費(fèi)的大盤中,核心用戶群體以80/90后為主。根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國私域營銷白皮書》,年齡帶位于18-40歲之間的深粉種草黨、品質(zhì)生活家、活躍分享家、潛水跟隨者類型的私域用戶占到了71%以上。其中,2021年一二線城市的Z世代用戶增量非??捎^。
與此同時(shí),主要根植于微信的平臺特征,讓私域電商的優(yōu)勢還在于能下沉到很少使用購物軟件的中老年人和三四線城市用戶,這是公域電商難以獲取到的消費(fèi)新增量。
根據(jù)《2020微信縣域鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城,首選微信作為支付方式的用戶占比達(dá)78%與83%,均高于城市用戶的76%。整體上,以家庭主婦、高線銀發(fā)為代表群體的精明消費(fèi)者類型私域用戶占到了29%。
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